Quel est le meilleur moment pour envoyer une campagne de marketing par SMS ?
Le succès de votre campagne de SMS dépend en grande partie du moment de la journée où vous l'envoyez. L'objectif est de maintenir l'intérêt des clients et d'éviter qu'ils ne se désabonnent. Le marketing par SMS offre de nombreux avantages si vous le faites bien. L'envoi excessif de SMS et l'envoi de messages non pertinents sont les plus grands désagréments des destinataires. Bien que la réception de SMS à des moments indésirables y soit pour beaucoup. Tous ces facteurs peuvent éventuellement conduire à un désabonnement. C'est une chose que vous voulez absolument éviter.
Alors, quand est-il préférable d'envoyer un message ? Malheureusement, la réponse n'est jamais la même pour toutes les entreprises. Cela dépend de votre secteur d'activité, du type de service ou de produit que vous offrez et, en fin de compte, de l'identité de vos clients.
Dans cet article, nous dressons la liste des moments les plus populaires pour informer vos clients par SMS.
Du lundi au vendredi entre 8 heures et 12 heures ou 17 heures et 21 heures
Cela peut surprendre, mais il est bon d'envoyer un SMS le matin. Les gens se lèvent quasiment avec leur téléphone portable. Il serait préférable d'en profiter.
Le matin et en fin d'après-midi, et en début de soirée, vous pouvez envoyer un message à vos clients. Avant que les gens ne commencent leurs tâches quotidiennes, et après l'heure du dîner, vous pouvez envoyer un SMS à vos clients.
Veillez simplement à ne pas envoyer de messages après 21 heures, ce qui peut sembler ennuyeux. Frustrer vos destinataires est la dernière chose que vous voulez faire.
Les recherches montrent également que le vendredi est le jour le plus populaire pour envoyer un SMS à vos clients.
Le samedi, entre 9 heures et 12 heures.
L'envoi de SMS le week-end est un peu plus complexe que l'envoi d'un message pendant la semaine de travail, car le week-end est le moment idéal pour faire quelque chose avec ses amis et sa famille. Néanmoins, le samedi est également consacré à l'envoi de messages à vos clients. Le moment idéal pour le faire est le matin, entre 9 et 12 heures.
Le samedi est, dans de nombreux cas, le jour le plus chargé du week-end, c'est pourquoi nous recommandons de ne pas envoyer de messages après 13 heures, car les gens seront occupés avec leurs amis et leur famille. Le samedi matin est donc le moment idéal pour envoyer votre message, mais faites attention à ne pas l'envoyer trop tôt. Les dormeurs ne sont pas encore réveillés à cause de votre promo et ne veulent probablement pas être réveillés par elle non plus. Mais n'envoyez pas non plus votre message trop tard. Ainsi, les destinataires pourront toujours planifier une visite de votre magasin.
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